縣長信箱是社會公眾通過向縣委、縣政府提出有關意見和建議的窗口。此欄目既是縣委、縣政府領導與社會群體、人民群眾之間實現(xiàn)溝通的橋梁，也是幫助縣委、縣政府領導發(fā)現(xiàn)和解決經(jīng)濟社會生活中的重大突出問題的重要渠道，是實施政務公開的重要措施。真誠地歡迎您為柳林的經(jīng)濟建設和社會發(fā)展獻計獻策，對政府工作中的不足之處提出批評和改進的意見。

為了辦好留言，更好地為社會公眾和縣委、縣政府領導服務，根據(jù)《憲法》、國務院《信訪條例》、柳林縣《信訪條例》和全國人民代表大會常務委員會《關于維護互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》的有關規(guī)定，特對留言做如下規(guī)定：

一、留言受理范圍

（一）對人民政府頒布的規(guī)章等規(guī)范性文件的意見和建議；

（二）對人民政府及其所屬工作部門的意見、建議和批評；

（三）對人民政府及其所屬工作部門工作人員的違法失職行為的申訴、控告或者檢舉；

（四）不服人民政府及其所屬工作部門處理決定的申訴；

（五）屬于人民政府職權范圍內(nèi)的其他信訪事項。

二、留言須知

（一）您在寫信活動中應遵守憲法、法律、法規(guī)、規(guī)章以及社會公德和《縣長信箱》欄目管理秩序，如實反映情況，不得捏造、歪曲事實，誹謗、誣告、陷害他人。

（二）本欄目受理處理工作不完全等同于信訪工作，因此受理處理的程序和方式有所不同。

（三）請一事一投，以免給處理工作帶來不便。

（四）寫信時應說明請求、事實和理由，內(nèi)容完整、表述清楚，就事論事、詳略得當，要避免分成幾封信進行表述以及語言過激、出言不遜，同時請不要用鏈接網(wǎng)頁或下載其他媒體報道的形式代替寫信。

（五）寫信后請留下您的真實姓名、電話、地址、電子信箱等，有關方面在處理時可以更好地與您聯(lián)系。

（六）提交信件成功后柳林縣人民政府門戶網(wǎng)站工作人員會在工作日內(nèi)及時接收，請不要再重復提交。

（七）一般信件處理答復的時限為60個工作日；情況復雜的會適當延長，但最長不超過90個工作日。對一些簡單的問題，有關方面將會盡快作出答復。在規(guī)定辦理的期限內(nèi)，就同一事情和要求請不要再重復提交。

（八）如果您對處理答復意見不服，可以在30日內(nèi)直接向原辦理行政機關的上一級行政機關請求復查。復查機關需在30日內(nèi)提出復查意見。

（九）如果您對復查意見不服，可以在30日內(nèi)直接向復查機關的上一級行政機關請求復核。復核機關需在30日內(nèi)提出復核意見。但如果您還是不服提出請求，各級人民政府信訪工作機構和其他行政機關將不再受理。

（十）如果您要通過《縣長信箱》欄目提出復查和復核請求，請務必寫明前一封信件的郵件編號、提交時間、標題，以便銜接。

特別提示：請勿重復提交信件，如果您重復提交，我們將只受理您若干信件中的一封。

網(wǎng)站對留言人的姓名、聯(lián)系方式等予以保密。