2024年7月份，柳林縣政府網(wǎng)站“縣長(zhǎng)信箱”及“咨詢投訴”欄目共收到網(wǎng)民各類來(lái)信37件，其中問(wèn)題反映信件28件，占來(lái)信總數(shù)的78％；政策法規(guī)方面的咨詢方面信件3件，占來(lái)信總數(shù)的8％；留言建議類信件6件，占來(lái)信總數(shù)的14％。“縣長(zhǎng)信箱”收到網(wǎng)民信件37件，共受理各類信件37件，已辦結(jié)26件，正在辦理的11件。

來(lái)信分類問(wèn)題咨詢類較多，主要分布在教育、住建等方面，其中咨詢投訴類主要分布在教育、住房、工程方面。