2024年4月份，柳林縣政府網(wǎng)站“縣長信箱”及“咨詢投訴”欄目共收到網(wǎng)民各類來信21件，其中問題反映信件17件，占來信總數(shù)的75％；政策法規(guī)方面的咨詢方面信件3件，占來信總數(shù)的15％；留言建議類信件1件，占來信總數(shù)的10％。“縣長信箱”收到網(wǎng)民信件23件，共受理各類信件21件，已辦結(jié)18件，正在辦理的3件。

來信分類問題咨詢類較多，主要分布在教育、住建等方面，其中咨詢投訴類主要分布在教育、住房、工程方面。