2024年3月份，柳林縣政府網(wǎng)站“縣長(zhǎng)信箱”及“咨詢(xún)投訴”欄目共收到網(wǎng)民各類(lèi)來(lái)信23件，其中問(wèn)題反映信件17件，占來(lái)信總數(shù)的75％；政策法規(guī)方面的咨詢(xún)方面信件3件，占來(lái)信總數(shù)的12％；留言建議類(lèi)信件3件，占來(lái)信總數(shù)的13％。“縣長(zhǎng)信箱”收到網(wǎng)民信件23件，共受理各類(lèi)信件23件，已辦結(jié)19件，正在辦理的4件。

來(lái)信分類(lèi)問(wèn)題咨詢(xún)類(lèi)較多，主要分布在教育、住建等方面，其中咨詢(xún)投訴類(lèi)主要分布在教育、住房、工程方面。