為打造更加便捷、高效、透明的政務(wù)環(huán)境，7月5日，由省政務(wù)服務(wù)中心舉辦的“我陪群眾走流程”和“政務(wù)服務(wù)體驗員”活動正式拉開帷幕。活動采取領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員參與的方式，收集群眾意見，推動政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦”轉(zhuǎn)變。

活動中，各進駐部門和省政務(wù)服務(wù)中心負責(zé)人及業(yè)務(wù)人員化身“陪辦員”，以企業(yè)群眾、幫辦人員及監(jiān)督人員等多重身份，親身體驗辦事全過程，確保每個環(huán)節(jié)都順暢無阻。同時，面向社會及大廳的辦事企業(yè)群眾，公開招募政務(wù)服務(wù)體驗員。

為確保活動取得實效，該中心將建立問題受理、轉(zhuǎn)辦、跟蹤、督辦、落實、回訪的閉環(huán)管理機制，對收集到的問題進行分類分析，制定針對性解決方案，并創(chuàng)新改革舉措，積極總結(jié)活動經(jīng)驗，提煉可復(fù)制、可推廣的典型案例進行宣傳推廣，全力打造我省一流營商環(huán)境。（姚凡）